Allmänna villkor
Allmänna villkor
Artikel 1 – Definitioner
I dessa villkor avses:
- Ångerfrist: den tidsperiod inom vilken konsumenten kan använda sin ångerrätt.
- Konsument: en fysisk person som inte handlar i sin yrkesverksamhet eller affärsverksamhet och som ingår ett distansavtal med företaget.
- Dag: kalenderdag.
- Löpande avtal: ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster där leverans- och/eller inköpsskyldigheten sprids över tiden.
- Varaktigt medium: vilket som helst medium som gör det möjligt för konsumenten eller företaget att lagra information som är personligen riktad till honom eller henne, på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
- Ångerrätt: möjligheten för konsumenten att inom ångerfristen frånträda distansavtalet.
- Företag: den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter.
- Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett av företaget organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, en eller flera tekniker för distanskommunikation uteslutande används fram till och med avtalets ingående.
- Teknik för distanskommunikation: en metod som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsument och företag möts fysiskt på samma plats.
- Allmänna villkor: de nuvarande allmänna villkoren för företaget.
Artikel 2 – Företagets identitet
- Företagsnamn: Nordic-modehus
- Företagsadress: På begäran
- E-postadress: Info@nordicmodehus.com
- Handelsregisternummer: [92653286]
- Momsregistreringsnummer: [NL004967865B80]
Artikel 3 – Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företaget samt för varje distansavtal och beställning mellan företag och konsument.
Innan distansavtalet ingås görs texten tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligen möjligt, informeras konsumenten innan avtalet ingås om att de allmänna villkoren kan granskas hos företaget och att de på begäran kostnadsfritt skickas till konsumenten.
Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten tillhandahållas elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan spara den på ett varaktigt medium.
Om både dessa allmänna villkor och specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller, kan konsumenten vid motstridiga bestämmelser alltid åberopa den mest fördelaktiga bestämmelsen.
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor vid någon tidpunkt är helt eller delvis ogiltig eller annulleras, förblir avtalet och dessa villkor i övrigt giltiga och den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas i samråd med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga.
Situationer som inte omfattas av dessa allmänna villkor ska bedömas i enlighet med villkorens anda.
Oklarheter om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser ska tolkas enligt villkorens anda.
Artikel 4 – Erbjudandet
Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller sker under särskilda villkor, anges detta uttryckligen i erbjudandet.
Erbjudandet är icke-bindande. Företaget har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en god bedömning av erbjudandet av konsumenten.
Om företaget använder bilder, är dessa en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Tydliga misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för företaget.
Alla bilder och specifikationer i erbjudandet är vägledande och kan inte ge upphov till ersättning eller hävning av avtalet.
Företaget kan inte garantera att de visade färgerna exakt motsvarar de verkliga färgerna på produkterna.
Varje erbjudande innehåller sådan information att det tydligt framgår för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till att acceptera erbjudandet.
Detta inkluderar särskilt:
- Priset, exklusive tullavgifter och importmoms. Dessa extra kostnader ska betalas av kunden.
- Eventuella fraktkostnader.
- Hur avtalet ingås och vilka steg som krävs.
- Om ångerrätten gäller eller ej.
- Betalnings-, leverans- och avtalsvillkor.
- Acceptansperioden för erbjudandet eller den period under vilken företaget garanterar priset.
- Hur konsumenten kan kontrollera och vid behov korrigera de uppgifter han har lämnat i samband med avtalet.
- Vilka språk avtalet kan ingås på, utöver svenska.
Artikel 5 – Avtalet
Avtalet ingås vid den tidpunkt då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de därmed förknippade villkoren.
Om konsumenten accepterar erbjudandet elektroniskt bekräftar företaget omedelbart mottagandet av accepten elektroniskt. Så länge denna bekräftelse inte har gjorts, kan konsumenten häva avtalet.
Om avtalet ingås elektroniskt vidtar företaget lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säker dataöverföring.
Företaget kan undersöka om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter och alla andra faktorer som är viktiga för att ingå ett ansvarsfullt distansavtal. Om företaget har goda skäl att inte ingå avtalet, har det rätt att neka en beställning eller att ställa särskilda villkor för genomförandet.
Företaget ska skicka följande information till konsumenten tillsammans med produkten eller tjänsten:
- Företagets besöksadress för klagomål.
- Villkoren för och hur konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
- Information om garantier och service efter köp.
- De uppgifter som anges i artikel 4, om de inte redan har lämnats innan avtalet ingicks.
- Villkoren för uppsägning av avtalet om det har en löptid på mer än ett år eller är på obestämd tid.
Artikel 7 – Kostnader vid ångerrätt
Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt står han för returfrakten.
Om konsumenten redan har betalat för produkten, ska företaget återbetala beloppet så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter mottagandet av returen eller ett bevis på att den har skickats.
Artikel 8 – Undantag från ångerrätt
Företaget kan exkludera ångerrätten för vissa produkter och tjänster, under förutsättning att detta tydligt anges i erbjudandet.
Ångerrätt gäller inte för:
- Produkter som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer.
- Produkter som är tydligt personliga.
- Produkter som inte kan returneras på grund av sin natur.
- Produkter som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
- Produkter vars pris påverkas av fluktuationer på finansmarknaden.
- Lösa tidningar och tidskrifter.
- Ljud- och videoinspelningar eller datorprogram där förseglingen har brutits.
- Hygienprodukter där förseglingen har brutits.
Ångerrätten gäller inte heller för tjänster:
- Avseende boende, transport, restauranger eller fritidsaktiviteter som ska utföras vid en viss tidpunkt eller under en viss period.
- Där leveransen har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen har löpt ut.
- Som avser spel och lotterier.
Artikel 9 – Priser
Under den angivna giltighetsperioden ändras inte priserna på produkter och tjänster, utom vid förändringar av momssatser.
Produkter och tjänster vars priser är beroende av marknadsfluktuationer kan ha variabla priser. Detta anges i erbjudandet.
Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de beror på lagändringar.
Prisökningar efter 3 månader är endast tillåtna om detta anges i avtalet och konsumenten ges rätt att säga upp avtalet.
Alla priser är exklusive importmoms och tullavgifter, vilka tas ut av post- eller kurirtjänsten vid leverans.
Företaget ansvarar inte för tryck- eller skrivfel i prisangivelser. Vid sådana fel är företaget inte skyldig att leverera produkten till det felaktiga priset.
Artikel 10 – Efterlevnad och garanti
Företaget garanterar att produkterna uppfyller avtalet, de angivna specifikationerna, samt lagliga och myndighetskrav.
En garanti från företaget, tillverkaren eller importören påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Eventuella garantier gäller inte om:
- Konsumenten själv har reparerat eller ändrat produkten.
- Produkten har använts på ett felaktigt eller vårdslöst sätt.
- Skador har uppstått på grund av yttre omständigheter som företaget inte kan påverka.
Artikel 11 – Leverans och genomförande
Företaget ska hantera beställningar med omsorg och skicka produkterna till den adress som konsumenten har angett.
Om en beställd produkt inte finns i lager, får företaget erbjuda en ersättningsprodukt. Konsumenten har rätt att avvisa denna ersättningsprodukt och häva köpet.
Företaget ansvarar inte för försenade leveranser orsakade av transportföretaget eller tullhantering.
Om leveransen försenas avsevärt eller en beställning inte kan genomföras, har konsumenten rätt att häva avtalet utan extra kostnader.
Artikel 12 – Betalning
Om inget annat avtalats ska betalning ske omedelbart vid beställning.
Om en betalning uteblir har företaget rätt att avbryta leveransen tills betalningen har mottagits.
Konsumenten är skyldig att rapportera eventuella felaktigheter i betalningsuppgifter till företaget omedelbart.
Artikel 13 – Klagomål
Om konsumenten har ett klagomål ska han meddela företaget skriftligen via e-post så snart som möjligt.
Företaget kommer att besvara klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet.
Om klagomålet kräver en längre handläggningstid, kommer konsumenten att meddelas om detta.
Artikel 14 – Tvister
Alla avtal mellan företaget och konsumenten regleras av svensk lag.
Om en tvist uppstår ska konsumenten och företaget först försöka lösa den i samförstånd.
Om detta inte lyckas, kan tvisten lösas genom en behörig domstol i Sverige.
Artikel 15 – Ytterligare bestämmelser
Företaget har rätt att ändra dessa allmänna villkor. De uppdaterade villkoren träder i kraft när de har publicerats på företagets webbplats.
Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara ogiltig eller ej verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Integritetspolicy Nordic-modehus
Version 0.1
Senast uppdaterad: [30-04]
Vi är medvetna om att du har förtroende för oss. Det är därför vårt ansvar att skydda din integritet. På denna sida informerar vi dig om vilka uppgifter vi samlar in när du använder vår webbplats, varför vi samlar in dessa uppgifter och hur vi använder dem för att förbättra din användarupplevelse. På så sätt får du en tydlig förståelse av vår verksamhet.
Denna integritetspolicy gäller för tjänster från Nordic-modehus. Observera att Nordic-modehus inte är ansvarigt för integritetspolicyn på andra webbplatser eller källor.
Genom att använda denna webbplats accepterar du vår integritetspolicy.
Nordic-modehus respekterar alla besökares integritet och säkerställer att den personliga information som du tillhandahåller behandlas konfidentiellt.
Vår användning av insamlade uppgifter
Användning av våra tjänster
När du registrerar dig för en av våra tjänster ber vi dig att lämna personuppgifter. Dessa uppgifter används för att utföra tjänsten.
Dina uppgifter lagras på Nordic-modehus egna säkra servrar eller på servrar hos en tredje part. Vi kommer inte att kombinera dessa uppgifter med andra personliga uppgifter vi har.
Kommunikation
När du skickar e-post eller andra meddelanden till oss, kan vi spara dessa meddelanden.
I vissa fall ber vi dig om personlig information som är relevant för den aktuella situationen. Detta gör det möjligt för oss att behandla dina frågor och svara på dina förfrågningar.
Dessa uppgifter lagras på Nordic-modehus egna säkra servrar eller på servrar hos en tredje part. Vi kommer inte att kombinera dessa uppgifter med andra personliga uppgifter vi har.
Cookies
Vi samlar in data i forskningssyfte för att få en bättre förståelse av våra kunder och därmed anpassa våra tjänster efter deras behov.
Denna webbplats använder cookies (textfiler som lagras på din dator) för att analysera hur användare använder webbplatsen.
Den information som genereras av cookies om din användning av webbplatsen kan överföras till Nordic-modehus egna säkra servrar eller till en tredje parts servrar.
Vi använder denna information för att:
- Följa upp hur webbplatsen används.
- Skapa rapporter om webbplatsaktivitet.
- Erbjuda andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning.
Syften
Vi samlar inte in eller använder information för andra ändamål än de som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida vi inte har fått ditt uttryckliga samtycke i förväg.
Tredje parter
Vi delar inte din information med tredje parter, med undantag för webbtjänster som vi använder för att driva vår e-handel.
Dessa data kommer endast att användas för det angivna syftet och kommer inte att spridas vidare.
I vissa fall kan information delas internt. Våra anställda är skyldiga att respektera sekretessen för dina uppgifter.
Ändringar
Denna integritetspolicy är anpassad till användningen av och funktionerna på denna webbplats.
Eventuella förändringar på webbplatsen kan leda till ändringar i denna integritetspolicy. Därför rekommenderar vi att du regelbundet granskar policyn.
Dina valmöjligheter gällande personuppgifter
Vi erbjuder alla besökare möjligheten att:
- Se sina personuppgifter
- Ändra sina personuppgifter
- Radera sina personuppgifter
Ändra/avsluta prenumeration på nyhetsbrev
Längst ner i varje nyhetsbrev hittar du en länk där du kan ändra dina uppgifter eller avregistrera dig.
Ändra/avsluta kommunikation
Om du vill ändra dina uppgifter eller bli borttagen ur vårt register kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.
Inaktivera cookies
De flesta webbläsare är automatiskt inställda på att acceptera cookies.
Du kan dock ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera alla cookies eller för att meddela dig när en cookie skickas.
Observera att vissa funktioner på vår webbplats, och andra webbplatser, kan fungera sämre om cookies är inaktiverade.
Frågor och feedback
Vi granskar regelbundet vår efterlevnad av denna integritetspolicy.
Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via:
📧 Info@ nordicmodehus.com